갑자기 안될 때 해결법

통화는 문제없이 되는데인터넷만 전혀 안 되는 상황이라면요금제 문제가 아니라 네트워크 설정 충돌일 가능성이 큽니다.초기화나 대리점 방문 전에아래 순서대로 하나씩 확인해보세요.먼저 ‘모바일 데이터’가 켜져 있는지 확인통화는 음성망을, 인터넷은 데이터망을 사용합니다.그래서 데이터가 꺼져 있어도 전화는 됩니다.설정 → 네트워크 → 모바일 데이터 ON데이터 제한/절약 모드 OFF 확인네트워크 모드가 잘못 설정된 경우간혹 네트워크 모드가 음성 위주로 고정되면 데이터가 안 됩니다.네트워크 모드: LTE/5G 자동 권장2G/3G 고정 여부 확인APN(접속 지점) 오류 점검APN이 꼬이면 데이터만 먹통이 됩니다.특히 업데이트 후 자주 발생합니다.설정 → 모바일 네트워크 → APN기본값 선택 또는 초기화새 APN 수동 추..

휴대폰을 쓰다 보면갑자기 손에 열이 느껴질 정도로뜨거워지는 순간이 있습니다.게임을 하지도 않았고충전 중도 아닌데 발열이 계속된다면,고장보다 먼저 환경·설정·백그라운드 작동을 의심해봐야 합니다.아래 순서대로 하나씩 확인해보세요. 가장 먼저 확인해야 할 건 ‘최근 사용 기록’휴대폰 발열은대부분 특정 작업이 오래 지속될 때 발생합니다. 먼저 체크최근 실행한 앱장시간 켜져 있던 앱백그라운드에서 계속 작동 중인 앱특히지도·영상·SNS 앱은사용 후에도 백그라운드에서자원을 계속 쓰는 경우가 많습니다.충전 중 사용은 발열을 크게 만듭니다충전하면서 휴대폰을 사용하면열이 빠져나갈 틈이 없어발열이 빠르게 누적됩니다.충전 + 영상 시청충전 + 게임충전 + 네트워크 사용이 조합은기기 보호를 위해성능 제한까지 이어질 수 있습니..