갑자기 안될 때 해결법

프린터 출력은 잘 되는데 스캔만 안 될 때가 있습니다. 이 경우 기계 고장보다 스캐너 드라이버, 네트워크 검색, 권한 설정 문제인 경우가 더 많습니다. 1. 출력과 스캔은 드라이버가 다릅니다복합기는 프린터 드라이버와 스캐너 드라이버가 따로 잡히는 경우가 많습니다. 출력이 된다고 해서 스캔 기능까지 정상 설치됐다는 뜻은 아닙니다. 제조사 홈페이지에서 모델명을 검색해 통합 드라이버 또는 스캔 유틸리티를 다시 설치해 보세요.2. 같은 와이파이에 있는지 확인합니다무선 복합기라면 PC와 프린터가 같은 공유기 대역에 있어야 합니다. PC는 5GHz, 프린터는 2.4GHz에 연결돼도 같은 내부망이면 되는 경우가 많지만, 게스트 와이파이에 물려 있으면 장치를 찾지 못할 수 있습니다.3. 윈도우 스캐너 목록을 확인합니다..

안녕하세요, 바로이거네요입니다. 노트북은 멀쩡하게 켜지고 화면도 잘 나오는데, 유독 터치패드만 먹통이라 커서가 꿈쩍도 안 할 때가 있습니다. 당장 마우스가 없으면 클릭 한 번이 아쉬운 상황이죠. 그런데 이 증상은 하드웨어 고장보다 '설정이 꺼져 있거나 잠긴 경우'가 훨씬 많습니다. 수리 맡기기 전에 아래 순서대로 딱 5분만 확인해 보세요. ▶ 1. 실수로 터치패드가 꺼진 건 아닌지부터 확인노트북 대부분은 키보드 단축키로 터치패드를 켜고 끌 수 있습니다. 보통 'Fn' 키를 누른 채 F1~F12 중 터치패드 모양(사각형에 손가락) 아이콘이 그려진 키를 함께 누르면 됩니다. 제조사마다 Fn+F5, Fn+F7, Fn+F9 등으로 다르니 아이콘을 눈으로 확인하세요. 가방에 넣고 다니다 실수로 눌려 꺼지는 경우가..

마우스 커서는 화면에서 잘 움직이는데, 정작 클릭이 안 되는 경우가 있습니다. 아이콘을 눌러도 반응이 없거나, 한 번 눌렀는데 두 번 눌린 것처럼 동작하기도 합니다.이럴 때 바로 마우스를 새로 사기보다, 아래 순서대로 확인하면 대부분 간단히 해결됩니다. 1. 다른 USB 포트나 기기에 연결해 보기가장 먼저 마우스 자체 문제인지, 컴퓨터 문제인지 구분해야 합니다.유선 마우스라면 다른 USB 포트에 꽂아 봅니다.가능하면 다른 컴퓨터에 연결해 클릭이 되는지 확인합니다.다른 기기에서도 클릭이 안 되면 마우스 하드웨어 문제일 가능성이 큽니다.2. 무선 마우스라면 배터리와 수신기 확인무선 마우스는 배터리가 약해지면 커서는 움직여도 클릭이 불안정해지는 경우가 있습니다.배터리를 새것으로 교체해 봅니다.USB 수신기를 ..

노트북을 쓰다 보면 어댑터를 꽂아 두었는데도 배터리가 늘지 않거나, 아예 충전 표시가 뜨지 않는 경우가 있습니다. 전원은 들어오는데 퍼센트가 그대로이거나, "연결됨, 충전 안 함"이라는 문구가 뜨기도 합니다.이럴 때 무작정 배터리 고장이나 수리를 떠올리기 쉽지만, 실제로는 간단한 점검으로 해결되는 경우가 많습니다. 아래 순서대로 확인해 보세요. 1. 어댑터와 케이블부터 확인하기가장 먼저 볼 것은 전원 어댑터입니다.어댑터의 LED 표시등이 켜져 있는지 확인합니다.케이블이 중간에 꺾이거나 눌린 곳은 없는지, 커넥터 부분이 헐거워지지 않았는지 봅니다.어댑터 몸체와 케이블이 분리되는 제품은 두 부분의 연결이 확실히 끼워졌는지 확인합니다.다른 콘센트에 꽂아 보는 것도 좋은 방법입니다. 멀티탭이 아니라 벽면 콘센트..

노트북을 사용하다 보면갑자기 소리가 나오지 않는 경우가 있습니다.영상은 나오는데 소리가 없음이어폰 꽂아도 안 들림시스템 전체 무음 상태이럴 때는 고장이 아니라설정 문제인 경우가 많습니다.아래 순서대로 확인해보세요.음소거 및 볼륨 확인가장 먼저 확인해야 할 부분입니다.음소거 상태 확인시스템 볼륨 확인앱별 볼륨 설정 확인간단하지만 가장 많이 놓치는 부분입니다. 출력 장치 설정 확인출력 장치가 잘못 설정되면소리가 나오지 않을 수 있습니다.스피커 선택 확인이어폰 연결 상태 확인HDMI 출력 변경 여부 확인다른 장치로 출력되고 있을 수 있습니다.오디오 드라이버 문제드라이버 오류로 인해소리가 나오지 않을 수 있습니다.드라이버 업데이트드라이버 재설치업데이트 이후 문제가 발생하기도 합니다. 오디오 서비스 재시작시스..

잘 사용하던 노트북이어느 날 갑자기 느려지는 경우가 있습니다.프로그램 실행 속도 느림인터넷까지 느려짐마우스 움직임 끊김이럴 때는 고장이 아니라설정이나 사용 환경 문제인 경우가 많습니다.아래 순서대로 확인해보세요.1. 시작 프로그램 정리부팅 시 자동 실행되는 프로그램이 많으면속도가 느려질 수 있습니다.시작 프로그램 비활성화불필요한 앱 제거부팅 속도와 전체 성능이 개선됩니다. 2. 저장공간 확보저장공간이 부족하면노트북 속도가 급격히 느려집니다.불필요 파일 삭제휴지통 정리다운로드 폴더 정리최소 20% 이상 여유 공간 확보 권장 3. 백그라운드 프로그램 종료여러 프로그램이 동시에 실행되면CPU와 메모리를 많이 사용합니다.작업 관리자 확인불필요 프로그램 종료즉각적인 속도 개선 효과 4. 업데이트 및 바이러스 ..

노트북 전원은 켜지고팬 소리도 나는데 화면이 전혀 나오지 않는 경우가 있습니다.이럴 때 바로 고장이라고 생각하기 쉽지만디스플레이 설정이나 연결 문제일 때도 많습니다.수리 맡기기 전에아래 순서대로 점검해보세요.1. 밝기 설정 확인노트북 화면이 꺼진 것처럼 보이지만단순히 밝기가 최소로 설정된 경우도 있습니다.다음 키를 확인해보세요. Fn + 밝기 증가 키 화면 밝기 단축키밝기를 올리면화면이 바로 나타나는 경우도 있습니다.2. 외부 모니터 연결 확인노트북이 외부 모니터로 출력되도록설정되어 있을 수도 있습니다.다음 단축키를 눌러보세요.Windows + P그리고 PC 화면만 복제 확장중 PC 화면만으로 설정합니다.3. RAM 접촉 문제 확인노트북 내부 메모리(RAM)가접촉 불량일 경우 전원은 켜짐 화면은 표시 안..

프린터 전원은 켜지고종이도 정상적으로 들어가 있는데인쇄가 전혀 진행되지 않는 경우가 있습니다.이럴 때 바로 고장으로 생각하기 쉽지만연결 설정이나 인쇄 대기열 문제일 때가 많습니다.서비스센터에 문의하기 전에아래 순서대로 점검해보세요.1. 프린터 연결 상태 확인가장 먼저 확인해야 할 것은 프린터 연결 상태입니다.다음 항목을 확인해보세요.✔ USB 케이블 연결✔ 와이파이 연결 상태✔ 프린터 전원 상태무선 프린터의 경우컴퓨터와 프린터가 같은 와이파이 네트워크에 연결되어 있어야 합니다.2. 인쇄 대기열 확인인쇄 작업이 멈춰 있는 경우프린터가 작동하지 않을 수 있습니다.확인 방법프린터 설정 메뉴 열기인쇄 대기열 확인멈춰 있는 작업 삭제대기열을 초기화하면정상적으로 인쇄가 진행되는 경우도 많습니다.3. 기본 프린터 설..

노트북을 사용하다 보면특정 키만 갑자기 입력되지 않는 경우가 있습니다.예를 들어숫자 키 일부방향키스페이스바특정 알파벳 키이럴 때 바로 고장이라고 생각하기 쉽지만설정 문제나 간단한 원인일 때도 많습니다.아래 순서대로 점검해보세요.1. Num Lock 설정 확인숫자 키패드가 있는 노트북에서는Num Lock 설정 때문에 키 입력이 달라질 수 있습니다.예를 들어숫자 키가 방향키로 작동일부 키 입력이 제한Num Lock 키를 한 번 눌러설정 상태를 확인해보세요.2. 키보드 이물질 확인키 사이에 먼지나 음식물 부스러기가 들어가면키 입력이 제대로 되지 않을 수 있습니다.다음 방법을 시도해보세요.✔ 키보드 뒤집어 가볍게 털기✔ 에어 스프레이 사용✔ 부드러운 브러시 청소3. 키보드 드라이버 확인Windows 업데이트..

USB를 연결하면드라이브는 보이는데 파일이 열리지 않는 경우가 있습니다.“액세스할 수 없습니다”“파일 또는 디렉터리가 손상되었습니다”같은 메시지가 뜨기도 합니다.이럴 때 무조건 포맷하기 전에아래 순서대로 점검해보세요.1. 다른 USB 포트에 다시 연결USB 포트 접촉 불량으로파일 접근 오류가 발생하는 경우가 있습니다.* 다른 포트 사용* 다른 PC에 연결* 허브 사용 중이라면 직접 연결이 단계에서 정상 작동하면장치 자체 문제는 아닐 가능성이 높습니다.2. 디스크 오류 검사 실행 (Windows 기준)내 PC → 해당 USB 드라이브 우클릭속성 → 도구 → 오류 검사“검사” 버튼 클릭파일 시스템 오류라면자동 복구로 해결될 수 있습니다. 간혹 드라이브 문자 충돌로파일 접근 오류가 발생합니다.* 디스크 관..