갑자기 안될 때 해결법

인터넷은 멀쩡히 되는데 유독 크롬만 느려지고, 탭을 열면 하얗게 멈추거나 '응답 없음'이 뜨는 경우가 있습니다. 다른 앱은 멀쩡하니 인터넷 문제는 아니고, 그렇다고 컴퓨터가 고장 난 것도 아닙니다. 대부분 크롬 안에 쌓인 찌꺼기나 설정 때문이라 아래 순서대로만 확인하면 금방 해결됩니다. ▶ 먼저 열려 있는 탭과 확장프로그램을 정리하세요크롬은 탭 하나하나가 메모리를 따로 잡아먹습니다. 탭을 수십 개 띄워두면 그만큼 느려지는 게 당연합니다. 당장 안 보는 탭은 닫고, 창 오른쪽 위 점 세 개(︙) 메뉴에서 '확장 프로그램'을 눌러 안 쓰는 확장프로그램을 사용 중지해 보세요. 특히 광고 차단, 쿠폰 자동입력 같은 확장프로그램이 특정 사이트에서 멈춤을 일으키는 경우가 많습니다.▶ 방문 기록·캐시를 지워 주세요오..

프린터 출력은 잘 되는데 스캔만 안 될 때가 있습니다. 이 경우 기계 고장보다 스캐너 드라이버, 네트워크 검색, 권한 설정 문제인 경우가 더 많습니다. 1. 출력과 스캔은 드라이버가 다릅니다복합기는 프린터 드라이버와 스캐너 드라이버가 따로 잡히는 경우가 많습니다. 출력이 된다고 해서 스캔 기능까지 정상 설치됐다는 뜻은 아닙니다. 제조사 홈페이지에서 모델명을 검색해 통합 드라이버 또는 스캔 유틸리티를 다시 설치해 보세요.2. 같은 와이파이에 있는지 확인합니다무선 복합기라면 PC와 프린터가 같은 공유기 대역에 있어야 합니다. PC는 5GHz, 프린터는 2.4GHz에 연결돼도 같은 내부망이면 되는 경우가 많지만, 게스트 와이파이에 물려 있으면 장치를 찾지 못할 수 있습니다.3. 윈도우 스캐너 목록을 확인합니다..

안녕하세요, 바로이거네요입니다. 노트북은 멀쩡하게 켜지고 화면도 잘 나오는데, 유독 터치패드만 먹통이라 커서가 꿈쩍도 안 할 때가 있습니다. 당장 마우스가 없으면 클릭 한 번이 아쉬운 상황이죠. 그런데 이 증상은 하드웨어 고장보다 '설정이 꺼져 있거나 잠긴 경우'가 훨씬 많습니다. 수리 맡기기 전에 아래 순서대로 딱 5분만 확인해 보세요. ▶ 1. 실수로 터치패드가 꺼진 건 아닌지부터 확인노트북 대부분은 키보드 단축키로 터치패드를 켜고 끌 수 있습니다. 보통 'Fn' 키를 누른 채 F1~F12 중 터치패드 모양(사각형에 손가락) 아이콘이 그려진 키를 함께 누르면 됩니다. 제조사마다 Fn+F5, Fn+F7, Fn+F9 등으로 다르니 아이콘을 눈으로 확인하세요. 가방에 넣고 다니다 실수로 눌려 꺼지는 경우가..

손가락을 대지도 않았는데 화면이 저절로 스크롤되거나, 엉뚱한 앱이 실행되고, 키보드가 혼자 눌리는 경험 해보셨나요? 흔히 '고스트 터치(Ghost Touch)'라고 부르는 현상입니다. 말 그대로 귀신이 만지는 것처럼 보이지만, 원인은 대부분 명확하고 집에서 바로 해볼 수 있는 조치로 해결되는 경우가 많습니다. 당장 서비스센터로 달려가기 전에 아래 순서대로 하나씩 점검해 보세요. ▶ 먼저 화면과 손, 필름 상태부터 확인하세요가장 흔한 원인은 의외로 단순합니다. 화면에 묻은 물기, 땀, 기름기가 터치 센서를 혼란시키는 경우가 많습니다. 특히 샤워 직후나 더운 날 손에 땀이 많을 때 자주 발생합니다. 먼저 전원을 끄고 마른 천으로 화면을 깨끗이 닦은 뒤, 충전 포트와 화면이 완전히 마른 상태에서 다시 켜 보세..

휴대폰 사진이나 영상을 큰 화면으로 보려고 미러링을 눌렀는데, 기기끼리 연결은 됐다고 뜨면서 정작 TV 화면은 까맣게 멈춰 있는 경우가 있습니다. 연휴에 집에서 가족 사진이나 영상을 함께 보려다 이 상황에서 멈춘 분이 많습니다. 고장이 아니라 설정 몇 가지만 확인하면 대부분 해결됩니다. 아래 순서대로 보겠습니다. ▶ 같은 와이파이에 연결돼 있는지부터 확인하세요미러링은 대부분 같은 와이파이 안에서만 동작합니다. 휴대폰은 5기가 와이파이, TV는 2.4기가 와이파이처럼 다른 대역에 붙어 있으면 연결된 것처럼 보여도 화면이 넘어가지 않습니다. 휴대폰과 TV가 완전히 같은 공유기, 같은 이름의 와이파이에 연결돼 있는지 먼저 맞춰 주세요. 휴대폰이 데이터로 잡혀 있으면 와이파이로 바꿔 줍니다.▶ 미러링 기능 이름..

휴대폰 사진이나 영상을 큰 화면으로 보려고 미러링을 눌렀는데, 기기끼리 연결은 됐다고 뜨면서 정작 TV 화면은 까맣게 멈춰 있는 경우가 있습니다. 연휴에 집에서 가족 사진이나 영상을 함께 보려다 이 상황에서 멈춘 분이 많습니다. 고장이 아니라 설정 몇 가지만 확인하면 대부분 해결됩니다. 아래 순서대로 보겠습니다. ▶ 같은 와이파이에 연결돼 있는지부터 확인하세요미러링은 대부분 같은 와이파이 안에서만 동작합니다. 휴대폰은 5기가 와이파이, TV는 2.4기가 와이파이처럼 다른 대역에 붙어 있으면 연결된 것처럼 보여도 화면이 넘어가지 않습니다. 휴대폰과 TV가 완전히 같은 공유기, 같은 이름의 와이파이에 연결돼 있는지 먼저 맞춰 주세요. 휴대폰이 데이터로 잡혀 있으면 와이파이로 바꿔 줍니다.▶ 미러링 기능 이름..

안녕하세요, 바로이거네요입니다. 요즘 직장 드라마 열풍에 티빙(TVING)으로 몰아보기 하시는 분들 많으시죠. 그런데 앱은 멀쩡히 켜지는데 정작 영상 재생 버튼을 누르면 로딩만 돌거나 까만 화면에서 멈추는 경우가 있습니다. 결제도 됐고 앱도 최신인데 왜 그럴까요? 대부분은 기기 고장이 아니라 캐시·네트워크·앱 상태 문제라서, 아래 순서대로만 하면 거의 해결됩니다. ▶ 1. 네트워크부터 점검하세요재생이 안 될 때 가장 흔한 원인은 와이파이 신호입니다. 와이파이가 '연결됨'이라고 떠도 실제 인터넷이 느리거나 끊겨 있으면 영상이 로딩에서 멈춥니다. 먼저 와이파이를 껐다가 LTE·5G 데이터로 바꿔 재생해 보세요. 데이터에서 잘 나오면 공유기 문제이니 공유기 전원을 30초간 뽑았다 다시 켜면 됩니다.▶ 2. 앱..

연휴나 주말 저녁, 느긋하게 TV로 영상 하나 보려는데 화면은 멀쩡히 켜지는데 유튜브나 넷플릭스 앱만 먹통일 때가 있습니다. 로딩만 돌다 꺼지거나, 아이콘을 눌러도 아무 반응이 없는 상황이죠. 결론부터 말하면 대부분은 고장이 아니라 네트워크나 앱 캐시 문제라, 아래 순서대로만 해보면 집에서 몇 분 안에 해결되는 경우가 많습니다. 바로 쉬운 것부터 시작해 볼게요. ▶ 1. 인터넷 연결부터 다시 확인하기TV 자체는 전원으로 켜지지만, 앱은 인터넷이 있어야 돌아갑니다. 그래서 다른 건 멀쩡해도 앱만 안 열릴 때는 열에 아홉이 네트워크 문제입니다. TV 설정에서 네트워크(또는 일반 → 네트워크 상태)로 들어가 연결이 되어 있는지, 인터넷 테스트가 통과하는지부터 확인하세요. 같은 와이파이를 쓰는 휴대폰에서 영상이..

화면은 멀쩡하게 잘 나오는데 소리만 뚝 끊긴 경험, 한 번쯤 있으실 겁니다. 리모컨 볼륨을 아무리 올려도 조용하면 ‘TV가 고장 났나’ 싶어 덜컥 겁부터 나죠. 하지만 이 증상은 실제 고장보다 설정이나 연결 문제인 경우가 훨씬 많습니다. 서비스 기사를 부르기 전에, 아래 순서대로 딱 5분만 확인해 보세요. ▶ 음소거와 볼륨부터 다시 확인가장 흔한 원인은 의외로 단순합니다. 리모컨 음소거(무음) 버튼이 눌려 있는 경우입니다. 화면 한쪽에 스피커에 빗금이 쳐진 아이콘이 떠 있는지 보세요. 있다면 음소거 버튼을 한 번 더 눌러 해제하면 됩니다. 또 볼륨이 0으로 내려가 있을 수도 있으니, 볼륨을 올렸을 때 화면에 숫자 막대가 실제로 움직이는지도 함께 확인합니다.▶ 리모컨이 아니라 TV 본체 버튼으로 시험화면의..

마우스 커서는 화면에서 잘 움직이는데, 정작 클릭이 안 되는 경우가 있습니다. 아이콘을 눌러도 반응이 없거나, 한 번 눌렀는데 두 번 눌린 것처럼 동작하기도 합니다.이럴 때 바로 마우스를 새로 사기보다, 아래 순서대로 확인하면 대부분 간단히 해결됩니다. 1. 다른 USB 포트나 기기에 연결해 보기가장 먼저 마우스 자체 문제인지, 컴퓨터 문제인지 구분해야 합니다.유선 마우스라면 다른 USB 포트에 꽂아 봅니다.가능하면 다른 컴퓨터에 연결해 클릭이 되는지 확인합니다.다른 기기에서도 클릭이 안 되면 마우스 하드웨어 문제일 가능성이 큽니다.2. 무선 마우스라면 배터리와 수신기 확인무선 마우스는 배터리가 약해지면 커서는 움직여도 클릭이 불안정해지는 경우가 있습니다.배터리를 새것으로 교체해 봅니다.USB 수신기를 ..