화면은 멀쩡하게 잘 나오는데 소리만 뚝 끊긴 경험, 한 번쯤 있으실 겁니다. 리모컨 볼륨을 아무리 올려도 조용하면 ‘TV가 고장 났나’ 싶어 덜컥 겁부터 나죠. 하지만 이 증상은 실제 고장보다 설정이나 연결 문제인 경우가 훨씬 많습니다. 서비스 기사를 부르기 전에, 아래 순서대로 딱 5분만 확인해 보세요. ▶ 음소거와 볼륨부터 다시 확인가장 흔한 원인은 의외로 단순합니다. 리모컨 음소거(무음) 버튼이 눌려 있는 경우입니다. 화면 한쪽에 스피커에 빗금이 쳐진 아이콘이 떠 있는지 보세요. 있다면 음소거 버튼을 한 번 더 눌러 해제하면 됩니다. 또 볼륨이 0으로 내려가 있을 수도 있으니, 볼륨을 올렸을 때 화면에 숫자 막대가 실제로 움직이는지도 함께 확인합니다.▶ 리모컨이 아니라 TV 본체 버튼으로 시험화면의..